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    導購技巧“天龍八部”,你造么

    導購技巧“天龍八部”,你造么

    2016-07-13 編輯:冰麗 來源:中國家具網 瀏覽數:919

    導購技巧“天龍八部”,你造么

    導購員雖然具有不同的閱歷、年齡、性別,在不同的賣場里,但所有的導購員,都承擔著賣產品的基本職責,那么,我們的導購員如何提升銷售技巧并提高銷售收入呢?今天,小編就圍繞導購員銷售技巧的話題展開文章。大體上,導購銷售技巧有8個部分,簡稱導購技巧“天龍八部”:

    1、健康的身心

    心理學家的研究證明,第一印象非常重要。由于推銷工作的特殊性,顧客不可能有充足的時間來發現導購銷售人員的內在美。因此,導購銷售人員首先要做到的是具有健康的身體,給顧客以充滿活力的印象。這樣,才能使顧客有交流的意愿。

    2、明確的目標

    成功的業務人員首先要有明確的目標。明確的目標通常包括:確定每天要拜訪的顧客,找出所需要的顧客屬于哪一個階層,即找到潛在顧客。顧客目標群定位的錯誤,會使導購銷售人員浪費很多時間,卻一無所獲。

    3、顧客開發能力

    優秀的導購銷售人員都具有極強的開發客戶能力。只有找到合適的顧客,導購銷售人員才能獲得銷售的成功。優秀的導購銷售人員不僅能很好地定位顧客群,還必須有很強的開發顧客的能力。

    4、強烈的自信

    自信是成功人員必備的特點,成功的導購銷售人員自然也不例外。只有充滿強烈的自信,導購銷售人員才會認為自己一定會成功。心理學家研究得出,人心里怎么想,事情就常常容易按照所想象的方向發展。

    5、專業知識強

    小編認為,銷售致勝關鍵的第五個要素是極強的專業知識。優秀的導購銷售人員對產品的專業知識比一般的業務人員強得多。針對相同的問題,一般的業務人員可能需要查閱資料后才能回答,而成功的導購銷售人員則能立刻對答如流,在最短的時間內給出滿意的答復。

    6、找出顧客需求

    快速找出顧客的需求是銷售致勝的第六個關鍵要素。即便是相同的產品,不同的顧客需求不同,其對產品的訴求點并不相同。優秀的導購銷售人員能夠迅速、精確地找出不同顧客的購買需求,從而贏得訂單。

    7、銷售解說技巧

    銷售人員優秀的解說技巧也是成功的關鍵。優秀的業務人員在做商品說明解說時,善于運用簡報的技巧,言簡意賅,準確地提供客戶想知道的信息,而且能夠精準地回答顧客的問題,滿足顧客希望的答案。

    8、擅長處理反對意見

    善長處理反對意見,轉化反對意見為產品的賣點是致勝關鍵的第八個要素。優秀的導購銷售人員搶先與顧客成交永遠快于一般導購銷售人員。銷售市場的競爭非常強烈,顧客往往會有多種選擇,這就給導購銷售人員帶來很大的壓力。

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